Rückerstattungsrichtlinie
Transparente und faire Regelungen für Rückerstattungen bei benorathivulsa - Ihre Rechte und unser Engagement für Kundenzufriedenheit
Allgemeine Rückerstattungsbedingungen
Bei benorathivulsa verstehen wir, dass manchmal Umstände eintreten können, die eine Rückerstattung erforderlich machen. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um faire und transparente Bedingungen für alle Kunden zu schaffen, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Finanzdienstleistungen aufrechterhalten.
- Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden
- Alle Premium-Analysedienste sind innerhalb der ersten 14 Tage vollständig rückerstattungsfähig
- Bildungsprogramme können bis zu 7 Tage nach Programmstart zurückerstattet werden
- Beratungsdienstleistungen sind rückerstattungsfähig, wenn sie noch nicht in Anspruch genommen wurden
Wichtig: Alle Rückerstattungen werden in der ursprünglich verwendeten Zahlungsweise verarbeitet
Rückerstattungsverfahren - Schritt für Schritt
Antrag einreichen
Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail an info@benorathivulsa.com oder telefonisch unter +49406756730. Geben Sie Ihre Kundennummer und den Grund für die Rückerstattung an.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Referenznummer für Ihren Rückerstattungsantrag.
Bearbeitung
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung verarbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 5-10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.
Besondere Rückerstattungsszenarien
Verschiedene Dienstleistungen und Produkte haben spezifische Rückerstattungsregelungen, die auf ihre Natur und Nutzung zugeschnitten sind. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu besonderen Situationen.
- Marktanalyse-Abonnements: Vollständige Rückerstattung für ungenutzte Monate bei jährlichen Abonnements
- Einmalige Berichte: Rückerstattung möglich innerhalb von 48 Stunden nach Kauf, wenn nicht heruntergeladen
- Webinar-Teilnahmen: Rückerstattung bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn
- Personalisierte Beratung: Anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Beratungsstunden
Bei technischen Problemen unsererseits erfolgt automatisch eine vollständige Rückerstattung
Kontakt für Rückerstattungen
E-Mail: info@benorathivulsa.com
Telefon: +49406756730
Adresse: Espenpark 26, 90559 Burgthann, Deutschland
Bearbeitungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und bearbeitet alle Rückerstattungsanträge mit höchster Priorität und Sorgfalt.